退款退货

退款退货

在这里可以看到所有的退款退货的订单记录。
可以看到当前退款订单是一个什么状态。

渠道是否退款：状态是微信支付宝真实是否退款完成，如果出现异常状态可以点红色字体，即可重新发起退款。

出现异常的集中原因：
1：微信支付宝账户是否有足够的余额。
2：微信支付宝的退款配置错误。
3：微信支付宝的退款配置失效。

解决方法：
1需要往账号补充余额。
2和3都需要按照支付配置文档重新配置支付。《微信支付配置》《支付宝支付配置》